My complaint:

Goedendag,

Ik heb nu 2 weken geleden een schriftelijke klacht ingediend bij Dell en gevraagd om een afdoende reactie binnen 1 week. Ik heb nog helemaal niets gehoord, zelfs geen ontvangstbevestiging.
Ik ben ontzettend kwaad om het laakbare gedrag van Dell en wil gewoon een reactie in een persoonlijke brief of een telefoongesprek.