My complaint:

Alle systemen aangekocht na 26/06/2009 konden een gratis upgrade krijgen.
systeem aangekocht op 9/09/2009.
Helaas na herhaaldelijk contact opnemen moet ik NU BETALEN voor de upgrade????

Gewenste oplossing

vermits ik nog een laptop wil kopen + NIET betalen voor deze upgrade! of enkele de verzendkosten van 20euro zoals op hun website vermeld!