My complaint:

Mijn klantnummer is NL3609794.

De afgelopen 3 maanden hebben wij 3 stuks computers, inspirion 220, bij u bedrijf gekocht.
De 1e ging goed en snel, de 2e was er ook snel echter een verkeerd keyboard, de 3e heeft veel voeten in de aarde gehad voor hij eindelijk werd afgeleverd. De klacht wat ik heb is over de 2e computer. Hier zit een verkeerd toetsenboard bij. Hiervoer is direct melding gemaakt, mails verstuurd, telefoontjes gepleegd. Zou opgelost worden, door verbanden naar een andere dienst, Geen respons, vele malen werd er verteld dat het snel zou worden opgelost, niet dus. Laatste 2 weken horen we helemaal niets meer.

Desired solution:

Zo snel mogelijk een goed Nederlands toetsenbord