My complaint:

ik heb met Michael Mook van dell gesproken over 3 verschillende systemen optiplex 780, 980 en vostro.
om de prijzen te vergelijken. uiteindelijk besloten om de Vostro te kopen. hier heb ik een losse offerte voor gekregen.

maar bij de bestelling wordt er gezegt dat de prijs alleen geld als je ook de andere 2 besteld.
ook al heb ik een offerte met alleen 1 systeem erop.
en in een email schrijft Michael Mook “ik zal ga het niet leveren”

Gewenste oplossing

ik wil gewoon dat ik de systeem krijg zoals in de offerte vermeld