My complaint:

Omschrijving klacht

Mooie pc besteld bij Dell, want A-merk. Helaas, het ding is al stuk vanaf de dag dat ik hem kreeg. Contact met helpdesk Dell: die laten je tig testen uitvoeren om te kijken wat het is? Alles braaf gedaan. Reactie: nog meer testen. Ben er klaar mee: een nieuwe pc moet het gewoon probleemloos doen. Verzoek tot omruil gedaan, daarna : stilte in afwachting van antwoord van ‘Het Hoofdkantoor’….

Gewenste oplossing

Een pc die vanaf dag één stuk is moet gewoon omgeruild worden, doe die testen maar lekker zelf. Ik wil geen opgelapt maandagochtend exemplaar.