My complaint:

Bij aanschaf een geel kaartje,geen herstelschijf meer maar herstelschijf zelf aanmaken met Dell Data Safe Local Backup.Is echter niet op de laptop met windows 7 geinstalleerd! Dooir de service desk driemaal het bos ingestuurd.

Gewenste oplossing

Vertel a.u.b.mij hoe de herstelschijf aangemaakt kan worden,Liever geen advies zoals ik van de servicedesk kreeg kopen voor 25 euro!