My complaint:

Wij hebben ongeveer vier jaar geleden een delonghi koffiebonen apparaat gekocht. Ongeveer een jaar terug deed het gedeelte van de cappuccino het niet meer. Dit hebben wij laten repareren bij e care te duiven voor ca 375 euro. Nu is het apparaat weer defect en geeft de klacht zetgroep plaatsen. Dit is overigens volgens google een veel voorkomende klacht. Delonghi geeft via de mail aan dat wij hem opnieuw op kunnen sturen maar dat hier wwl weer kosten aan verbonden zijn. Wij willen graag een oplossing die ons niet opnieuw geld kost. Met vriendelijke groet r. Hogenkamp

Desired solution:

Een kosteloze reparatie omdat dit een mankement is die bij dit apparaat veel voorkomt.