My complaint:

In december heb ik het formulier van Delta Lloyd ingevuld teruggestuurd voorzien van alle vereiste bijlagen. Eind januari telefonishc contact gehad of alles in goede orde is ontvangen en geinformeerd wanneer ik uitbetaling kan verwachten. Heer van de klantenservice gaf aan dat alles in goede orde is ontvangen op 20 december. Vanwege kerst moet ik er rekening mee houden dat het echt 2 maanden duurt voor het geld is overgemaakt, uiterlijk 22 februari. Nou het is nu 22 februari en ik heb nog niks ontvangen. Slechte zaak dat er zo lang wordt gewacht met uitbetalen terwijl ik gewoon recht heb op dit geld.

Desired solution:

Overmaking per omgaande.