My complaint:

Geachte,

wij hebben reeds geruime tijd te kampen met dubbele maandlasten doordat onze woning niet wordt verkocht.
Wij hebben 123Wonen benaderd als ervaren en lokale verhuurmakelaar om ons hierbij te begeleiden. Wij hebben echter vernomen dat wij uitsluitend via Overbruggingsverhuur mogen verhuren en niet via onze lokale contactpersonen van 123Wonen.

Wij zijn het hier niet mee eens en wensen de verhuur te laten verrichten door een ervaren lokale speler en niet door een administratief kantoor op afstand alwaar als de nodige kwalijke reacties op Internet over te lezen zijn.

Verhuurders willen graag persoonlijk contact en een goede service. 123Wonen kan deze bieden.

Wij willen u dus nogmaals verzoeken om uw standpunt te heroverwegen. Zeker gezien het feit dat andere banken als ABN, SNS en Rabobank blijkbaar wel tot tevredenheid zaken doen met 123Wonen en buiten Overbruggingsverhuur om.

Met vriendelijke groet,

J.F. Visser en C.Z. Visser-Grishaver

Desired solution:

Wij zijn tevreden als Delta Lloyd toestemming geeft om via 123Wonen onze koopwoning te verhuren.