Complaint: Vrijval spaarloon

user-80971 on 19 January 2012 about Delta Lloyd in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf 3 januari 2012 tot op heden 19 januari ben ik dagelijks in contact met het vragen naar MIJN geld!!! En dagelijks wordt ik letterlijk afgepoeierd!!! Eerst is het de tenaamstelling, dan is het de tegenrekening, dan is het beide… werkelijk, deze bank weet WERKELIJK niet of zij van voren of achteren leven!!! Tig x heb ik al hetzelfde moeten vertellen, en nog steeds houden zij mijn rekening geblokkeerd wegens “intern onderzoek”! Geef mij waar ik voor gewerkt en gespaard heb en zoek het verder intern nog een jaar uit, heb ik niks mee te maken als je geen bevoegd personeel in dienst hebt!!!!! Neem kwaliteit in dient, dan heb je dit soort debiele nonsens niet, dan wordt alles correct geregistreerd en hoeft de klant niet de dupe van jullie fouten te zijn!!! Ik heb bericht gekregen dat ik naar renterekening moet overboeken en dan kan opnemen, niet naar renterekening boeken en dan na tig telefoontjes te plegen achterkomen dat mijn rekening geblokkeerd is wegens idiote reden die bij jullie intern misgelopen is!! Geef mij mijn geld NU! IK heb hiervoor gewerkt niet JULLIE!!!

Desired solution:

Directe spoedoverboeking!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Delta Lloyd

Message from Delta Lloyd

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij willen uw klacht graag in behandeling nemen, maar we hebben wat meer gegevens nodig. Wilt u uw NAW gegevens sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected]. Bij voorbaat dank! Met vriendelijke groet, Webcare Team Delta Lloyd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Delta Lloyd

Delta Lloyd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch contact gehad met de klant. Het bedrag is inmiddels op zijn ING rekening bijgeschreven. De klant was tevreden over de afhandeling.

All complaints of