Ik heb een woning in Kapellebrug waar ik door omstandigheden niet woon(overlast honden)Ik betaal aan delta een leegstandtarief van 60 euro per maand die ik dus kwijt ben,terwijl ik geen enkele afname heb.als ik mijn auto niet gebruik kan ik hem schorsen als voorbeeld.
Dat ik gewoon de toeleveringskosten en het verbruik betaal en dat is de normale gang van zaken.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Delta
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Delta
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hoewel ik begrijp dat het op het eerste gezicht vreemd lijkt om te moeten betalen voor een energie aansluiting op een pand waar u niet aanwezig bent, is dat toch gebruikelijk en nodig.
Uw energierekening bestaat voor maar ongeveer de helft uit leveringskosten van aardgas en elektriciteit. De rest bestaat uit vastrecht (meterkosten), transportkosten en belastingen. De vaste kosten over het netwerk moeten dus altijd betaald worden en daarom moet u ook voor niet gebruikte energiemeters een leegstandstarief betalen. De netbeheerder stuurt (particuliere) kleinverbruikers niet direct een factuur, dat gaat via een energieleverancier.
Naast vastrecht gebruikt u op het pand over het algemeen toch ook nog energie, denk aan gas om uw leidingen niet te laten bevriezen. Er word daarvoor een gemiddeld bedrag berekend en op basis van historische gegevens komt dat bij DELTA uit op 60 euro. Let wel, indien dat achteraf in uw geval teveel blijkt te zijn word het teveel betaalde met u verrekend via de jaarfactuur.
