My complaint:

inmiddels 3 weken geleden een bestelling gedaan op demooisteschoenen.nl maar tot op heden niets ontvangen! een aantal mailtjes verzonden (zijn alleen via mail bereikbaar) maar telkens een retour mailtje dat ze aan het verhuizen zijn en dat het vanaf 10mei verzonden zou worden..

Desired solution:

of mijn geld retour of de schoenen netjes afgeleverd!