My complaint:

Mijn dochter had laarzen besteld.keurig bezorgt,maar de maat was niet goed.terug gestuurd.Bericht van retour gekregen op 8 maart 2011 maar tot op heden geen geld terug ontvangen!!! mailtjes krijg je retour,telefoon nemen ze niet op dus wie weet hier een oplossing voor???

Desired solution:

Dat ze me geld terug storten!!!