My complaint:

Al eerder snowboots besteld bij dit bedrijf die keurig geleverd waren. Hierdoor moed gevat en 2 paar laarzen besteld met een gezamelijke waarde van 95 euro. Op 2 april 2011 is die bestelling betaald maar de levering blijft tot op heden uit. Ook krijg ik geen enkele reactie op mijn mailtjes. Inmiddels blijkt het email adres niet meer te bestaan en ook de site is verdwenen. Weg geld?

Desired solution:

Mijn geld terug.