My complaint:

Omschrijving klacht

Op 8 januari 2 paar laarzen besteld en betaald via ideaal. Ik heb 1 paar laarsjes gekregen. En geen bericht over dat andere paar. Ik heb 3x een mail gestuurd met de vraag waar mijn laarzen blijven. Op 27 januari werd op de voicemail ingesproken of ik hun wilde bellen voor een oplossing. Ik ga toch geen kosten maken omdat hun een bestelling niet na komen?!

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug! En ik wil de laarsjes die ik al heb terug sturen, die zijn nog nooit gebruikt.
Ik kan hier geen cijfers over geven want de snelheid is dus erg traag en een oplossing is er nog niet. Dus 1 ster is al teveel.