My complaint:

op 29-12-2010 bestelde ik een paar heren snowboots, en betaalde deze direct.
na enkele mailtjes eindelijk antwoord deze week, echter met het commentaar,
snowboots niet te leveren en er is niet betaald en stuur maar even het bewijs.
denk je dat ik een bankafschrift opstuur naar demooiesteschoenen, ik dacht het niet.
het bedrijf opzoeken ga ik doen, wie gaat er mee?

Gewenste oplossing

snel bestelling afsturen.