My complaint:

Ik heb schoenen besteld op de mooiste schoenen.nl. Ik heb betaald maar nog geen schoenen als je het nummer belt dat ze opgeven krijg je geen gehoor maar een smsje dat het over iemand anders gaat en dat die persoon wel contact op zal nemen heel vaag dus.

Desired solution:

meteen mijn geld terug