My complaint:

Heb op 19 dec. 2010 2 paar kindersnowboots besteld maar nooit ontvangen. Geen enkele reactie op verzonden mails en op de website staat mijn order nog steeds op de status ‘nieuw’. Heel vervelend, vooral omdat die kinders ijskoude voeten krijgen in hun regenlaarsjes!

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk de snowboots thuisgeleverd krijgen.