My complaint:

Ik heb 2 paar snowboots besteld bij de mooiste schoenen.nl en betaald. Ben gebeld dat deze niet leverbaar waren en of ik andere wilde. Dit wilde ik niet en ze hebben me toen aangegeven dat ik het geld teruggestort zou krijgen. Meerdere malen mailcontact gehad met toezeggingen dat er terugbetaald zou worden helaas het geld nooit ontvangen.

Desired solution:

Ik wens mijn € 60,00 terug