Complaint: Dennenheuvel Bomal

user-124068 on 28 August 2012 about Hotelspecials in category Horeca

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

alles is prima verlopen alleen bij de afrekening moesten we maar iets meer dan 400 euro betalen,ze had er niet direkt aan gedacht dat we met hotel-speciaals hadden geboekt! Toen ze er wel aan dacht en ons het faktuur vroeg dat meer dan 500 euro was hadden we toch wel een bittere nasmaak toen we het hotel verlieten.

Desired solution:

We wisten wat we moesten betalen, dus heb geen recht op enige compensatie.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotelspecials

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotelspecials

Message from Hotelspecials

13 years ago - Vervelend te horen dat het hotel een fout heeft gemaakt met uw afrekening maar fijn te horen dat het is opgelost. Graag tot ziens op één van onze websites. Met vriendelijke groet, HotelSpecials.nl

Hotelspecials

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend te horen dat het hotel een fout heeft gemaakt met uw afrekening maar fijn te horen dat het is opgelost. Graag tot ziens op één van onze websites.

All complaints of