My complaint:

Geachte, Proefmonster ontvangen,daar niets meegedaan (wegens omstandigheden.
Tot mijn verbazing een grotere pakket is mij gestuurd die ik beslist niet wil hebben,ook niet open gemaakt. alles gezocht maar geen postadres om het retour tezenden.??

Desired solution:

alleen maar een adres waar ik het naar toe kan zenden.
momenteel is het ook niet mogelijk dat ik kan zien of er zoals vele klachten (van andere mensen) geld van mijn rekening is gehaald.??
Dit laatste hoop ik datallemaal in orde komt.
vr.gr m v.d.Laan