My complaint:

Heb op 13 juli een proefpakket besteld. Ben 18 juli met vakantie gegaan. Kom net terug en heb 2 pakketten in mijn brievenbus en er is €60.00 afgeschreven van mijn rekening.

Ik had alleen het proefpakket besteld maar geen tijd om het uit te proberen.
Vandaag 4/8 gebeld maar kan pakket niet terugsturen omdat ik binnen 7 dagen moest reageren.

Advies begin er niet aan en het zijn een stelletje oplichters.

Desired solution:

Pakket retour en mijn geld terug.