My complaint:

ik krijg een factuur van het kwartaalpakket van dental complet pro,terwijl ik dat een maand geleden heb teruggestuurd heb omdat ik het veel te duur vond,toen ik het kreeg,meteen teruggestuurd,zeggen hun,nadat ik lang heb geprobeerd te bellen,dat ik het begin juli al ontvangen heb,terwijl dat op 21,juli 2012 is geweest,du diezelfde dag retour gestuurd,ze wilde het bedrag niet retour doen,heb dus terug laten boeken via de bank.nu krijg ik dus een factuur van iets dat alllang teruggestuurd is.als ze niet ophouden met dit sturen ga ik ermee naar de politie,kijken wat die kunnen doen,ik vind dit niet normaal.

Desired solution:

dat ze ophouden met facturen sturen van iets wat ik niet heb.