My complaint:

Ongevraagd kreeg ik een kwartaalpakket toegestuurd. In de kleine lettertjes stond aangegeven dat ik binnen 7 dagen had moeten reageren, ik belde na 10 dagen. Na bellen met klantenservice (zeer onbeleefd) kreeg ik te horen dat retourneren geen optie is. Ik heb het pakket toch aangetekend geretourneerd met daarbij een brief. 3 weken later ontvang ik een schrijven dat er een openstaande vordereing is van 60,00 en dat ik mijn ” schuld” direct moet voldoen.

Desired solution:

De oplossing is, ik heb het pakket geretourneerd, betaling gestorneerd. Ik wil uit het bestand gehaald worden bij Dental Complete Pro en na een reactie dat alles is opgelost nooit iets meer van dit bedrijf vernemen.