My complaint:

Net als de andere klachten. Na een proefpakketje van 3.99 zit je aan een abonnement vast van 59,99. Gebeld, kunnen het pakket niet terug nemen. Gelijk opgezegd.
Maar ik ga die 59,99 niet betalen. Incasso teruggehaald.

Desired solution:

Als ze het pakketje welke ik nog in mijn bezit heb, terug nemen. dit kan niet volgens klantenservice. Dan zorgen ze maar dat dit WEL kan!!