My complaint:

Na het aanvragen van een proeftube tandpasta met whitening, ontving ik onverwacht een aanvulling, waarvoor ik € 59,99 moest betalen. Enerzijds heb ik niet gevraagd om deze aanvulling en anderzijds zijn de whitheningpapiertjes mij niet bevallen, ik ben er dus ook mee gestopt.

Desired solution:

* Terugzenden van de onterechte aanvulling;
* Tenietdoen van de betreffende faxctuur (00100.0005.0007879) en
* uitschrijven uit uw klantenbestand