My complaint:

Zoals al velen heb ik ook voor €3,99 een proefpakket ontvangen.
Geen toezegging gedaan of wat ook en inderdaad €59,99 afgeschreven.
Het mooiste is dat ik niet eens iets extra’s ontvangen heb!!!
Het bedrag laat ik storneren.

Desired solution:

Klaag ze aan. Misleidend en afzetters. Ik krijg mijn geld wel terug. Ze moeten maar zien wat ze er mee doen.