My complaint:

Deze brief heb ik naar hun gemaild:
Geachte heer/ mevr,

Hierbij wil ik u laten laten dat ik het bedrag van €59,95 per direct heb laten storneren omdat dit niet de afspraak was!!!
Zie u mail hieronder, het is misleiding van uw bedrijf om dit te doen en zal u uitleggen waarom.

Ik heb via Groupon of Marktplaats een voucher gekocht om dit gratis uit te proberen voor alleen de verzendkosten€5,95. betaald dat was ook de DEAL!!!
Bij ontvangst van dit proef pakket zat een folder bovenop en daar staat dan in dat je bij het goed vinden van het product door wilt gaan dan betaal je €59,95.
Dit moest je per direct opzeggen als je dat niet wilde en dat heb ik per direct gedaan.
Dit noemen ze misleiding en ben hier echt niet van gecharmeerd dat dit zo gaat. Dit was niet in de DEAL omschreven en vind dit geld klopperij
Er zullen genoeg mensen zijn die dit foldertje niet lezen en weggooien en dan hebben jullie die €59,95 geïncasseerd.
Met klem vraag ik u niets meer van mijn rekening af te schrijven want dit kan dus echt niet!
Anders ben ik genoodzaakt de consumentenbond hierover in te schakelen dan weet u dat alvast.

Graag een reactie uwerzijds.

Desired solution:

Deze mail kreeg ik gelukkig binnen n.a.v. mijn opzegging telefonisch. Ik heb dus wel iemand aan de lijn gekregen en een bevestiging gestuurd gekregen van Dental Pro.
Dan nog hebben ze die € 59,95 geincasseerd,erg triest!

Geachte Mary van Geel,

Wij hebben uw opzegging van het Dental Complete Pro abonnement op 17-07-2013 in goede orde ontvangen. U bent per direct uitgeschreven.

Met vriendelijke groet,

Dental Complete Pro Nederland

Hoop dat het nu afgelopen is en dat er niets meer wordt opgestuurd en dat er geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven!!!