My complaint:

ik heb een proefpakket bestelt een weekje geleden en nu ligt er een tweede pakket in mijn brievenbus zonder mijn toestemming en wat ik ook denk dat er geld van mijn rekening word afgeschreven en dat wil ik niet voor zover hadden we niet gesprokken ik vind het gewoon oplichting en wil een oplossing voor

Desired solution:

ik zou te vrede zijn als ik word afschreven van hun abonnement want dat heb ik niet gevraag en geen geld meer van mijn rekening nemen en geen pakket meer sturen