My complaint:

Ik heb een proefpakket ontvangen, betaalt, geen issue.
Nu is er 59,99 afgeschreven van mijn rekening, dit is niet afgesproken.

Desired solution:

Stoppen met deze fraude

Dental heeft mij een mail gestuurd met dat ik het pakket kan retourneren en daarna het geld terug krijg. Ik heb alleen geen pakket ontvangen, ik heb via ING het geld laten terugboeken.
Dental heeft wel het abonnement gestopt, hiervan een email ontvangen.