My complaint:

Mijn man heeft dus ook een proefpakket aangevraagd en later kwam de vervolgzending, die wij dus niet wensen te ontvangen. Ik heb inmiddels het geld terug geboekt want ik heb later op consuwijzer.nl gelezen dat het niet eens toegestaan is om op die manier vervolgzendingen te aanbieden. We hebben misschien toestemming gegeven voor eenmalig afschijven voor een proefpakket maar dan hou het toch echt op…

Desired solution:

Ik zou graag een adres liefst een antwoordnummer zo ik het pakketje terug kan sturen en mijn adres uit jullie adressenbestand.