My complaint:

iK HEB DENTAL COMPLETE PROEFPAKKET GEPROBEERD MAAR HAD BIJ MIJ NA EEN WEEK NOG GEEN RESULTATEN BEREIKT , IK HEB MET ALLE MOOITE CONTACT KUNNEN KRIJGEN PER TELEFOON NADAT IK EERST HET VERVOLGPAKKET KREEG TOEGESTUURD A59.99 DIE WAS AFGEHOUDEN VAN MIJN REKENING OP 6 JUNI 2012 IS EEN BEDRAG VAN 3.99 EURO AFGEHOUDEN VAN MIJN BANK,OP 2 JULI IS ER EEN BEDRAG VAN 59.99 AFGEHOUDEN VOOR DE VERVOLGZENDING,
IK HEB DAARNA HET PAKKET RETOUR VERZONDEN OP HET ADRES WAT OP DE VERPAKKING STOND EN MEDE GEDEELD DAT IK NA EEN WEEK AL GEREAGEERD HEB GEEN VERVOLG ZENDING MEER, MAAR TOCH GEKREGEN

Desired solution:

TEN EERSTE NIET GELIJK MET incasso AANKOMEN
kLACHT VAN KLANT BEKIJKEN EN OPLOSSEN
WEL EEN PROEFPAKKET OPSTUREN MAAR NIET ERNA EEN VERVOLG ZENDING
kLANT DE GELEGENHEID GEVEN BINNEN DE 2 WEKEN TE ANNULEREN VERVOLGZENDING MAAR ZOALS U MERK ALLE KLANTEN DIE GEEN VERVOLG ZENDING WILLEN ONTVANGEN MET PIJN EN MOOITE CONTACT KUNNEN KRIJGEN