My complaint:

Hallo,

Ik zie dag ik niet de enigste ben, die een klacht heeft over dit asociale bedrijf.
Ongeveer 3 weken geleden kreeg ik een mail met daarin, dag ik een proefpakketje kon bestellen voor €3,99. Dat leek mij wel wat en heb het gelijk besteld. Na een week (wat ik heel snel vond) kreeg ik m’n proefpakketje. Vond het verbaasd dag er geen brief bij was. Je moest eerst het pakketje openen en daarin lag een foldertje, hoe je het kon gebruiken. Dus ik dacht, ach dat is niks, wat informatie hoe je het kan gebruiken.
Twee weken later kreeg ik weer een pakketje, dit keer een grotere doos. Ik maak dag pakketje open en zag dat ik €59,99 moest betalen!! Heb de volgende dag gelijk gebeld, eerst een paar minuten naar een muziekje geluisterd en toen kreeg ik een vrouw aan de lijn. Had het verhaal verteld en zei dat ik dit graag het pakkend wil retouren. Nee nee nee, dat kon allemaal niet, want dat kost hun een hoop geld, dus ik zei ja mij ook!! Na een woordenwisseling heeft ze m’n abonnement geanuleerd, maar ik moest wel het volledige bedrag betalen. Wat naar mij weten, te duur is, voor wat je krijgt.

Desired solution:

Het zou fijn zijn, als bijvoorbeeld radar, of opgelicht hier zou naar willen kijken. En dat ik m'n geld terug kan krijgen. Dit bedrijf zijn heel geniepig en stiekem, om geld van mensen af te troggelen!