Complaint: Geen uitlevering bestelde en vooruit betaalde onderdelen

user-42911 on 07 March 2011 about deonderdelenshop.nl in category Onderdelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

5 Januari 2011 2 onstekingsspoelen van een Robin bosmaaier besteld, daar deze in nederland niet meer verkrijgbaar zijn, en de 173,03 euro vooruit betaald volgend de leveringsvoorwaarden.Een aantal maal telefonisch contact gezocht en de voice-mail ingesproken en een aantal malen een E-mail verzonden, echter totaal geen reactie van dit bedrijf.
Zelf hebben wij ook een Tuin en Parkbedrijf, dus in goed vertrouwen de onderdelen besteld in Belgie.Nu ik hier al deze reacties zo lees, krijg ik toch een wat vreemd gevoel in de onderbuik.

Gewenste oplossing

Onderdelen per omgaande leveren, of de betaalde 173,03 euro retour storten op onze rekening. Een aangetekend schrijven gaat deze week de deur uit naar deonderdelenshop in belgie.

All complaints of