My complaint:

op 5 mei 2011 heb ik bij de onderdelenshop.be heb ik messen voor mijn zitmaaier besteld en betaald
tot nu toe heb ik nog steeds niets ontvangen
ik bel regelmatig…steeds krijg ik een antwoordapparaat en op mail komt ook geen reactie

Desired solution:

geld terug of alsnog z.s.m. leveren