My complaint:

Op 24-01-2011 heb ik bij “de onderdelenshop”online een bestelling geplaatst;Vrijwel onmiddelijk kreeg ik een mail
terug met dank voor mijn bestelling,alsook het verzoek
om per overschrijvig het bedrag te vereffenen.Aan dat verzoek heb ik nog dezelfde dag voldaan.Via mijn bank heb ik de verzekering gekregen dat die betaling uitgevoerd werd.Omdat het naar mijn gevoel wat lang duurde heb ik op
11-02 een eerste mail gedaan .Geen reactie.Nog wat gewacht.Een 2 de mail op 18-02.Geen reactie.Ook nog eens een mail gedaan op;TIJDELIJK WEGENS PROBLEMEN MET ONS INFO ADRES, gelieve [email protected]”Ook hier geen reactie.

Gewenste oplossing

Bestelling:OND7186 annuleren ,en geld(40,99 euro)terugstorten