My complaint:

Ik heb onlangs een bestelling gedaan van onderdelen.
1 stuks onderdeel is niet correct geleverd, wil dit retour zenden maar de link op de website werkt niet. Ik heb meerdere pogingingen gedaan, is ook telefonisch niet bereikbaar.

Ik heb ook reeds eerder over deze bestelling een klacht ingediend, is opgelost door webwinkel na uw mailtje naar webwinkel.

Desired solution:

Ik wil het verkeerd onderdeel retour zenden maar dan moet ik dit wel kunnen melden via de link [email protected]
Deze link staat vermeld op de website.

Tevens wil ik dat de webwinkel mij het juiste onderdeel voor mijn kettingzaag Efco type 114E levert.