My complaint:

Hallo,
Ik heb vorig jaar een leuke blouse van Dept gekocht.
Ik weet niet meer in welke winkel ik deze gekocht heb en heb ook geen bonnetje meer.
Er zit een Slijtage plek op de zijkant en aan de voorkant is gewoon een heel stuk ingeraffeld ik weet niet hoe ik het anders moet verwoorden.
Ik ging hier afgelopen zaterdag mee naar de Dept winkel in Den Bosch.
Maar daar kwam ik niet verder,er werd mij verteld dat ik een bonnetje moet overleggen ,wie heeft er nog een bonnetje na 1jaar ?.
En ook moest ik nagaan in welke winkel ik deze blouse had gekocht.

Ik hoop dat hier mijn klacht wel serieus wordt genomen,
ik ben nml.erg teleurgesteld in de afhandeling in de Dept winkel.

Desired solution:

Zeker een vergoeding naar rato.
Al is het maar in een soort tegoedbon.