My complaint:

Een herinnering + incasso opdracht van World 4coll€ctions ontvangen van € 80.00.sim only abonnent simkaart
Volgens Simpel had ik die aangevraagd nooit aan gevraagd ook de naam etc klopt niet alleen het adres ,verschillende e-mails verzonden en om uitleg gevraagd en hoe is de aanmelding bij Simpel gedaan dat kan Simpel mij niet melden in verband met privaat etc.
Het is heel raar ze kunnen geen geld van de rekening afhalen want die gegevens hebben ze niet ook de geboorte datum etc.
Simpel vraagt nu of alle van mijn gegevens banknummer geb datum bz nummer naar ze wil mailen zodat het dossier verder kunnen afwerken

Desired solution:

Simpel moet gewoon schriftelijk of via mail laten weten dat de aanvraag van sim only-abonnemt verkeerd is verlopen en dat Simpel niet de gegevens heeft na gekeken.
en simpel moet gewoon art art. 6:193j lid 1 BW het incassobureau moet bewijslast rust ter zake van de materiële juistheid en volledigheid van de informatie. En zij dus moeten bewijzen dat u wel een overeenkomst met hun cliënt heeft gesloten en gewoon bekennen dat het fout zit met mijn incasso bedreiging

Dit is het enigste wat ik van Simpel heb gehoord via jullie site klacht.l

Excuus voor de vervelende ervaring. Ik zal zorgen dat u niet meer door ons incassobureau wordt benaderd.

Met vriendelijke groet,

Anna van Dijck
Simpel reageert gewoon niet op bellen of mail ik moet eerst Id bewijs ,geb datum ,banknummer mailen dan willen ze de klacht in behandeling nemen.
En inderdaad je belt Simpel en geef gewoon een naam adres en postcode op uit een telefoon boek vraag een only-simkaart aan en die persoon zit met ellende banknummer geef je gewoon wat cijfers op. dus ik hoop dat de webcare e-mail adres wel echt is
anna@simpel