My complaint:

Ik bestelde een TV meubel bij Design 247. Na 4 maanden wachten, geannuleerd. Bericht ontvangen “Status geannuleerd” op 8-7-2013. Men beloofde volgens de wettelijke richtlijnen het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug te storten. Niets meer gehoord ondanks schriftelijke herinnering van mij. We zijn nu meer dan 40 dagen verder!!

Desired solution:

Terugbetaling van aankoopbedrag ad € 283.00 binnen 3 werkdagen op mijn giro 3125970 t.n.v. B.D. Willems, Apeldoorn