My complaint:
Op zat 23-03-2013 heb ik een eettafel besteld en volledig betaald. Ordernr 39142. Op 24-04 zou de bestelling afgerond onderweg zijn naar het distributiepunt. Bij bellen werd mij verteld dat de tafel eerst nog gelakt moest worden en dan ongeveer een week later geleverd worden. Vorige week woensdag belde ik en kreeg beleefd excuses te horen met mededeling dat ik de zelfde dag gebeld ging worden voor de leverdatum. Ik ben niet terug gebeld! Afgelopen vrijdag bleek design247 tel. niet bereikbaar. Dus een mail gestuurd. Antwoord: Excuses en u krijgt maandag de leverdatum te horen. Afgelopen maandag weer geen nieuws en na versturen mail als antwoord a.s. woensdag of donderdag wordt de leverdatum naar u gecommuniceerd. Deze hele week zijn zij telefonisch niet meer bereikbaar geweest en nu wordt er ook niet meer gereageerd op mijn emails!
Desired solution:
Ik wil graag meteen benaderd worden door het bedrijf en de eettafel nu z.s.m. geleverd krijgen. Als dat niet mogelijk blijkt dan wil ik z.s.m. mijn geld terug.
