My complaint:

Begin april heb ik een bestelling geplaatst via de website van Design 24-7. Tot op heden heb ik nog niks vernomen van dit bedrijf. Ik heb enkele malen mails verstuurd met daarin het verzoek om het geld terug te storten, maar dat verzoek werd niet ingewilligd. Wel kreeg ik te horen dat de bestelling eind juni door zou gaan en ook dit is tot op heden niet gebeurd. Ik zit nu met een lege woonkamer en dit verdien ik niet.

Desired solution:

Ik zou graag mijn meubels alsnog willen ontvangen, maar binnen een tijdsbestek van 2 weken. Mocht dit nit mogelijk zijn, dan zie ik graag het bedrag teruggestort worden op mijn rekening. Dit houdt in dat de bestelling wordt geannuleerd.