My complaint:

Afgelopen 13 mei ‘eiken dressoir classic XL’ besteld, en net zoals bij de vele klachten die ik nu lees, is het nog steeds niet geleverd. Wel af en toe een mailtje, maar dat is nu ook al weer een maand geleden.

Desired solution:

Dat (het liefst op korte termijn) het dressoir geleverd wordt. In ieder geval zou ik graag duidelijke communicatie hebben wanneer het dressoir gaat komen. Als het erg lang gaat duren (langer dan een maand), dan zou ik wel m'n geld terug willen.