My complaint:

we hebben in mei een nieuwe eetkamer tafel besteld
die zouden ze in julie leveren een mail ontvangen dat dit half aug zou worden maar nog steeds niks gezien verschillende mails gestuurd maar geen reactie wel 2 weken geleden een flesje vernis van hun gekregen dus ze zijn er wel nog

Desired solution:

een bericht dat de tafel komt of anders geld terug