My complaint:

In februari heb ik 2 tafeld besteld en betaald bij dit bedrijf. De levering werd steeds met smoesjes uitgesteld en half mei werd door design 247 de order geannuleerd zonder terugbetaling van mijn € 688,00. Sindsdien heb ik bijna alles geprobeerd om mijn geld terug te krijgen tot dusver zonder resultaat. Door Q-shops zijn ze geroyeerd en die konden niets doen. De politie heeft met wat moeite onze aangifte wegens oplichting genoteerd maar daar moest ik niet teveel van verwachten. Het juridisch loket zei simpelweg neem een advocaat. Ook heb ik op basis no cure no pay geprobeerd mijn geld terug te krijgen. Dat lukte ook niet maar ik kon wel een procedure starten maar i.v.m. de bijkomende kosten werd dat mij afgeraden temeer omdat niet zeker was of ik mijn geld dan wel kreeg.

Desired solution:

Terug betalen van mijn € 688,00. Ik begrijp niet goed hoe u aan een oplospercentage van 75% komt. Mijn mening over dit bedrijf laat ik maar in het midden. Nu zijn er meer klachten en ik begrijp niet hoe zo'n bedrijf er steeds mee weg komt. Nu staan de bedragen meestal niet in verhouding metde kosten van een rechtsgang dus moet ik maar ien hoe ik dan mijn zuurverdiende centen terug krijg