My complaint:

eind mei een tafel besteld en gekocht.in juli kreeg ik bericht dat het bedrijf in roemenie waar de tafel zou worden
gemaakt met vakantie was en dat na de vakantie de vracht
zou worden opgehaald en dat om de pijn te verachten we 5% van de aankoopsom terug zouden ontvangen (is natuurlijk niet
gebeurd. na de vakantie bericht gehad dat ze even tijd nodig
hadden om alles te regelen. na diverse mails waar je geen
bericht op krijgt nog steeds geen tafel. het gaat om een
bedrag van rond de 420.-. we zijn gepensioneerd en hebben
het geld niet zomaar liggen.

Desired solution:

we willen de aankoopsom terug