user-188703 on 12 July 2013 about design247 in category Internetshops - Meubels
wij hebben onze levering gedeeltelijk “te laat” ontvangen. Nu op onze laatste levering zitten wij 3 maanden te wachten. Het zou deze week “hebben ze ons beloofd” tweede week juli geleverd worden. Nu vanmiddag een mail ontvangen dat het wegens zomer stop eind augustus wordt…WEER NIET!! Welk excuus komt er eind augustus?
Alles een keer ECHT kunnen leveren, aan de afspraak houden. We worden aan het lijntje gehouden.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about design247
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by design247
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by design247
Message from design247
12 years ago - geachte mevrouw, wij hebben er geen belang bij om uw order langer vast te houden en wij begrijpen uw frustratie. wij hebben uw order reeds aanbetaald bij de fabriek en het is zeker in ons belang uw order zo spoedig mogelijk uit te leveren aangezien wij van u betaald krijgen na levering. excuses voor de foute status update. rond 5 augustus komt uw meubel binnen. mvg design247
Responded on 25 March 2015 at 07:50
geachte mevrouw,
wij hebben er geen belang bij om uw order langer vast te houden en wij begrijpen uw frustratie. wij hebben uw order reeds aanbetaald bij de fabriek en het is zeker in ons belang uw order zo spoedig mogelijk uit te leveren aangezien wij van u betaald krijgen na levering. excuses voor de foute status update. rond 5 augustus komt uw meubel binnen
mvg design247
