My complaint:

Op 24 november 2012, VORIG JAAR, heb ik een aantal producten besteld te weten een eettafel, een salontafel en een dressoir.

Toen meubels eenmaal binnen waren was de salontafel en de eettafel in slechte staat. Beschadigingen en de afwerking van het hoogglans was niet goed.

Na een half jaar toen eindelijk een nieuwe salontafel gekregen en iets later de eettafel.

De nieuwe salontafel was prima, de eettafel echter niet.
De poten waren namelijk niet af, deze zaten nog in de voorbehandeling en dus niet hoogglans wit zoals het blad.

Contact gehad met bedrijf en er zouden nieuwe poten besteld worden

Inmiddels weer paar maanden verder en nog steeds geen nieuwe poten. Mail gestuurd, geen reactie.

Moedeloos van deze zaak was ik al, maar ben inmiddels heel bang dat ik kan fluiten naar de nieuwe poten. Betaling is reeds voldaan bij de bezorging in december vorig jaar.

Desired solution:

ik wil een concreet afspraak over de levering van de poten anders ben ik genoodzaakt de huidige tafel terug te brengen naar design 247 en wil ik mijn geld retour. (259euro)