My complaint:

Wij hebben najaar 2012 een kast besteld. Deze kwam veel te laat binnen en bevatte daarnaast super slordige afwerkingsfouten. Gebeld en men zou een tweede kast opsturen. Wederom veel later dan gepland, werd de kast geleverd. Bij de levering heeft het transportbedrijf veel schade gemaakt bij het omwisselen van deze loodzware kast.

Geloof het of niet, de tweede kast bevatte weer afwerkingsfouten. Je stuurt op 21 juni een email en krijgt op 20 juli pas een standaard antwoord dat je een nieuwe kast krijgt! Ik wilde geen nieuwe kast, dus stelde ik voor geld terug te krijgen. Na overleg zou ik 150 euro terugkrijgen. dit werd gezegd in een email van 25 juli.

Sindsdien laat 247 design niets meer van zich horen. Ik probeer te bellen (neemt niemand op) en heb mails gestuurd, maar geen reactie!

Ik zit met mijn handen in het haar en vind dit echt geen stijl van 247 design

Desired solution:

Teruggave van de afgesproken 150 euro.