Complaint: Tuinhaard

user-188547 on 19 July 2013 about design247 in category Internetshops - Meubels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een half jaar geleden hebben wij een tuinhaard besteld en betaald. Tot op heden niets gezien. Veel belletjes en telefoontjes later nog niets ontvangen. Via deze site al de klacht gemeld, en zeker al 5 keer officieel mijn bestelling geannuleerd maar ik hoor en zie niets. Zowel de tuinhaard als mijn geld niet. Afgelopen maandag zouden ze hem weer opnieuw opsturen, maar nee hoor weer niets. As dinsdag mag ik officiël aangifte doen bij de politie em mijn bank omdat dan de termijn van 30 dagen na annulering van mijn bestelling erop zit. Mocht ik dan mijn geld of tuinhaard nog niet ontvangen hebben zal ik dat zeker doen. Want zomaar geld stelen van mensen die er hard voor moeten werken, dat is gewoon laag!

Desired solution:

Geld terug of onze tuinhaard geleverd krijgen voor 23-07-2013

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about design247

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by design247

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by design247

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that design247 posted

user-188547

Responded on 23 July 2013 at 10:43

Bestelling geannuleerd maar nog steeds geen geld terug! Word steeds gekker, en geen tuinhaard en geen geld. Daar zitten problemen aan te komen!

design247

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

het geld is al terug gestort.
excuses voor het ongemak
mvg, design 247

All complaints of